Nimh Verkerk
FINTREX heeft een zeer intensieve samenwerking met Unamic/HCN opgezet. Unamic/HCN heeft naast haar eigen recruitment drie preferred partners voor de werving van contactcenter agents.
Ze geven hierbij de voorkeur aan landelijke recruitment partijen en vinden bij FINTREX een unieke centraal geleide organisatie, die wel in staat is voor alle vestigingen dezelfde kwaliteit te leveren.
Bij FINTREX zijn de Business Consulenten niet locatie gebonden, maar klantgebonden. Hierdoor kan één Business Consulent met haar eigen team eindverantwoordelijk worden gesteld voor het resultaat bij een partij als Unamic/HCN met callcenters door heel Nederland: van Enschede tot Tilburg, van Maastricht tot Amsterdam.
Wij hebben Nimh Verkerk aangesteld als coördinator, opdat wij Unamic/HCN één contactpersoon konden bieden. Zoals in een keuken werkt een heel team aan de ingrediënten, die op het bord komen. Voordat de bediening het bord naar het restaurant mag brengen, controleert de chef of het bord voldoet aan de gestelde norm. Nimh is een chef, die daarvoor zowel in de keuken heeft gewerkt als in de bediening.
Nimh wist dankzij haar ervaring als teammanager binnen een klantcontact center en haar ruime ervaring binnen de uitzendbranche al snel het recruitment proces zo in te richten dat FINTREX de hoogste conversies van alle partners wist te behalen.
Wilt u weten wat FINTREX voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact op met Martijn Herfkens (mherfkens@fintrex.nl)
